De voorbij decennia is het reizen per vliegtuig binnen het bereik van zeer velen gekomen, vooral omdat het goedkoper werd. Ogenschijnlijk werd het ook eenvoudiger, maar het aanbod en de regelgeving werden complexer. Het is daarbij toch vooral belangrijk om als passagier je rechten te kennen. Nog regelmatig worden passagiers met een kluitje in het riet gestuurd simpleweg omdat ze hun rechten niet kennen.
De auteur van deze handige en leerrijke uitgave vliegt jaarlijks een behoorlijk aantal kilometers en wordt gerespecteerd als deskundige op het vlak van passagiersrechten. In zijn gidsje heeft Cees van Dam het een paar maal over Nederlandse regelgeving, maar dikwijls bestaat er Europese wetgeving waarop je als passagier beroep kan doen.
Je leert hier onder meer wat je te doen staat als je vlucht geannuleerd wordt, welke je rechten zijn bij vertraging, hoe je kan reageren als je ongevraagd omgeboekt wordt, als jouw plaats blijkt ingenomen te zijn, wat je te doen staat als je bagage niet opduikt, wat de rechten zijn van mindervaliden, op welke vergoedingen je recht hebt wanneer er iets fout loopt, enz... Natuurlijk heb je als passagier ook plichten: welke voorwerpen kunnen er niet mee aan boord, wat zijn de beperkingen op vlak van bagage, hoe gedraag je je aan boord, enz ...
Deze nuttige gdis van handig formaat is gemakkelijk mee te nemen aan boord. Een goed geïnformeerd reiziger is er twee waard. Je kan zowel geld besparen als extra problemen vermijden met deze uitgave bij de hand.
Ondertitel: "Je rechten bij problemen op het vliegveld".